Sí, puedes pagar el Acueducto de Bogotá con Nequi. La Alcaldía de Bogotá incluye a Nequi entre las billeteras móviles habilitadas para el recaudo de la factura de la EAAB, junto con Daviplata, Punto Pay, Tpaga, Claro Pay, Ualá y Compensar. En esta guía te contamos cómo se hace desde la app, qué datos te pide y qué alternativas tienes si no encuentras el servicio o prefieres otro medio.
Cómo pagar el Acueducto desde Nequi
El pago de servicios en Nequi se hace desde la sección de pagos de la app. El procedimiento general es este:
Abre Nequi y entra a pagar servicios
En el menú de la app busca la opción de pago de servicios o facturas.
Busca la empresa
Escribe “Acueducto” o “Acueducto y Alcantarillado de Bogotá” y selecciona la EAAB en los resultados.
Ingresa la referencia
La app te indica qué dato pide la empresa. Para el Acueducto de Bogotá es tu cuenta contrato, el número que aparece en la parte superior de la factura.
Verifica el valor
Nequi muestra el valor pendiente asociado a la referencia. Confirma que coincide con tu factura.
Confirma el pago
Autoriza con tu clave de Nequi. El movimiento queda en el historial de la app y sirve como comprobante.
Necesitas tener saldo disponible en Nequi por el valor completo de la factura. Según la información publicada, Nequi no cobra por este tipo de transacciones; lo que pagas es el valor del recibo.
¿Y si el Acueducto no aparece en Nequi?
Los convenios entre billeteras y empresas de servicios cambian, y el nombre con el que aparece la empresa puede variar. Si no encuentras la EAAB, prueba con los términos “EAAB”, “Acueducto Bogotá” o “Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá”. Si definitivamente no está, tienes otra salida desde la misma app:
PSE desde Nequi. Nequi aparece como entidad en la lista de PSE. Eliges PSE, seleccionas Nequi como banco y autorizas en la app.
Esta ruta usa la misma consulta de saldo por cuenta contrato. La comparamos con tarjeta de crédito y los demás medios en todas las formas de pagar el Acueducto.
Nequi vs. PSE para pagar el agua
| Medio | Dónde se paga | Qué necesitas | Se refleja en |
|---|---|---|---|
| Nequi (pago de servicios) | Dentro de la app Nequi | Cuenta contrato y saldo en Nequi | Según el convenio, normalmente horas hábiles |
| PSE | pagoacueducto.com + banca virtual | Cuenta con acceso en línea | 2 a 24 horas hábiles |
Consejos antes de pagar
Si pagaste y el saldo sigue apareciendo, no pagues dos veces. Sigue la guía de pago pendiente del Acueducto con tu comprobante a la mano.
Preguntas frecuentes sobre pagar el Acueducto con Nequi
¿Se puede pagar el Acueducto de Bogotá con Nequi?
Sí. La Alcaldía de Bogotá lista a Nequi entre las billeteras móviles habilitadas para pagar la factura de la EAAB. Se hace desde la sección de pago de servicios de la app, con la cuenta contrato como referencia.
¿Qué referencia pide Nequi para el Acueducto?
La cuenta contrato, el número que identifica tu predio y aparece en la parte superior de la factura. La app indica el dato exacto al seleccionar la empresa.
¿Nequi cobra por pagar servicios públicos?
Según la información publicada por medios colombianos, Nequi no cobra por el pago de servicios. Pagas el valor de la factura.
¿Puedo pagar el Acueducto con Nequi por PSE?
Sí. Nequi aparece como entidad en PSE. En pagoacueducto.com eliges PSE, seleccionas Nequi y autorizas el pago en la app.
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